Χάος σε ιστοσελίδες και ψηφιακές τράπεζες από «μπλακ άουτ» στο Google Cloud

Ένα... μπλακ άουτ στις υπηρεσίες του Google Cloud έχει προκαλέσει σωρεία προβλημάτων στη λειτουργία ιστοσελίδων, εφαρμογών και τραπεζικών λογαριασμών τις τελευταίες ώρες σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες.

Η Google ανακοίνωσε ότι οι υπηρεσίες της αντιμετωπίζουν προβλήματα, με τη βλάβη να εντοπίζεται στο κέντρο δεδομένων της εταιρείας στο Λονδίνο, προκαλώντας αλυσιδωτές δυσλειτουργίες σε δημοφιλείς πλατφόρμες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Μεταξύ των υπηρεσιών που επηρεάστηκαν συγκαταλέγονται η ψηφιακή τράπεζα Revolut, το ειδησεογραφικό δίκτυο Sky News και τα βρετανικά ταχυδρομεία, ενώ προβλήματα αναφέρθηκαν και σε υπηρεσίες μεγάλων τραπεζών, όπως της HSBC και της Bank of Scotland.

Οι δυσλειτουργίες επηρεάζουν τη χρήση διαδικτυακών υπηρεσιών και τις συναλλαγές, με τις αναφορές χρηστών να αυξάνονται ώρα με την ώρα.

Σε ό,τι αφορά στη Revolut, πηγή που επικαλείται το πρακτορείο Reuters τονίζει ότι η διακοπή λειτουργίας της ψηφιακής τράπεζας συνδεόταν με το πρόβλημα στις υπηρεσίες του Google Cloud.

Παράλληλα, η βρετανική τράπεζα Halifax ανακοίνωσε ότι γνωρίζει πως ορισμένοι πελάτες της αντιμετωπίζουν δυσκολίες κατά την πρόσβαση στην εφαρμογή και την ιστοσελίδα της.

Σε απάντησή της προς πελάτη στην πλατφόρμα X, η τράπεζα ζήτησε συγγνώμη για την αναστάτωση και ενημέρωσε ότι εργάζεται για την αποκατάσταση των υπηρεσιών.

«Ζητούμε συγγνώμη για το πρόβλημα και εργαζόμαστε εντατικά για να το επιλύσουμε. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά. Θα σας ενημερώσουμε μόλις οι υπηρεσίες επανέλθουν σε κανονική λειτουργία», ανέφερε χαρακτηριστικά, η Halifax χωρίς πάντως να διευκρινίζει αν και τα δικά της προβλήματα συνδέονται με τη διακοπή υπηρεσιών στο Google Cloud.

Ποιες υπηρεσίες της Google αντιμετωπίζουν προβλήματα

Ο ιστότοπος Downdetector, ο οποίος συγκεντρώνει αναφορές χρηστών για προβλήματα στη λειτουργία ιστοσελίδων, εφαρμογών και άλλων διαδικτυακών υπηρεσιών, καταγράφει αυξημένες αναφορές δυσλειτουργιών σε αρκετές πλατφόρμες.

Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση της Google, στα συστήματα που επηρεάζονται περιλαμβάνονται πολυάριθμες υπηρεσίες του Google Cloud, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση δεδομένων, τη λειτουργία εφαρμογών και τη διαχείριση υπολογιστικών υποδομών.

Ειδικότερα, στη λίστα περιλαμβάνονται οι BigQuery Data Transfer Service, Cloud Filestore, Cloud Run, Google App Engine, Google Cloud Dataflow, Google Cloud NetApp Volumes, Google Cloud Pub/Sub, Google Cloud Storage, Google Compute Engine, Google Kubernetes Engine, Looker (Google Cloud core), Managed Airflow, Managed Service for Apache Kafka, Persistent Disk και Storage Transfer Service.