Αποκαταστάθηκε η λειτουργία της Microsoft μετά το «μαύρο» των 24 ωρών - Ο φόβος

Η Microsoft ανακοίνωσε την πλήρη αποκατάσταση της λειτουργίας όλων των υπηρεσιών της, μετά τη βλάβη που διήρκεσε περισσότερες από 24 ώρες και επηρέασε βασικές πλατφόρμες της εταιρείας, όπως το Teams, το Outlook και το Copilot.

Η διακοπή προκάλεσε σοβαρά προβλήματα στην επικοινωνία εταιρειών, οργανισμών και κυβερνήσεων, καθώς οι υπηρεσίες της Microsoft χρησιμοποιούνται καθημερινά για επαγγελματική συνεργασία, ηλεκτρονική αλληλογραφία και ψηφιακές λειτουργίες μεγάλης κλίμακας.

Τα αιτία και ο φόβος για επαναλαμβανόμενη κατάσταση

Η εταιρεία είχε αναφέρει νωρίτερα ότι δεν υπάρχουν ενδείξεις κυβερνοεπίθεσης. Το πρόβλημα αποδόθηκε σε δυσλειτουργίες διακομιστών, τις οποίες η Microsoft συνέδεσε με τεχνικό σφάλμα κατά τη διαδικασία αναβάθμισης της χωρητικότητας του δικτύου της.

Οι μηχανικοί της εταιρείας επιχείρησαν τις πρώτες διορθωτικές παρεμβάσεις για την επαναφορά των διακομιστών. Ωστόσο, η απότομη επιστροφή μεγάλου αριθμού χρηστών στις υπηρεσίες προκαλούσε εκ νέου προβλήματα, με αποτέλεσμα οι διακομιστές να τίθενται ξανά εκτός λειτουργίας.

Για να αντιμετωπιστεί ο φαύλος κύκλος των επαναλαμβανόμενων διακοπών, η Microsoft περιόρισε τεχνητά τη ροή δεδομένων ανά γεωγραφική περιοχή. Παράλληλα, επανέφερε προηγούμενες εκδόσεις λογισμικού και προχώρησε σε αργή και ελεγχόμενη επανασύνδεση των υπηρεσιών.

Η διαδικασία αυτή έγινε σταδιακά, με έλεγχο της σταθερότητας σε κάθε φάση, μέχρι να επιβεβαιωθεί ότι οι υπηρεσίες μπορούσαν να λειτουργήσουν ξανά χωρίς νέα κατάρρευση.

Η εταιρεία δεσμεύτηκε ότι θα δημοσιοποιήσει πλήρη αναφορά για το περιστατικό, όταν ολοκληρώσει τους απαιτούμενους ελέγχους.

Η βλάβη σε βασικές υπηρεσίες της Microsoft ξεκίνησε το απόγευμα της Πέμπτης (12/11), και έλαβε μεγάλη έκταση. Επηρέασε κυβερνητικές υπηρεσίες, σχολεία, νοσοκομεία και επιχειρήσεις, προκαλώντας δυσκολίες σε κρίσιμες λειτουργίες και στην καθημερινή επικοινωνία.