MenuClose
  • Πολιτική
  • Οικονομία
    • Market
  • Ελλάδα
  • Κόσμος
  • Αθλητισμός
  • Απόψεις
  • Videos
  • Ψυχαγωγία
    • Τηλεόραση
  • Food & Drink
    • Συνταγές
  • Travel
  • Υγεία
  • Πολιτισμός
    • Βιβλίο
    • Θέατρο
    • Μουσική
    • Cinema
  • Καιρός
  • Τεχνολογία
  • Auto
  • Moto
  • Viral
  • Ιστορία
    • Σαν σήμερα
  • Κατοικίδιο
  • Fashion & Design
  • Πρωτοσέλιδα
αναζήτηση άρθρου
Ακολουθήστε το Έθνος στα κοινωνικά δίκτυα
Subscribe to our YouTube ChannelFollow us on FaceBookFollow us on TwitterFollow us on Instagram
Κατέβαστε την εφαρμογή του Έθνους για κινητά
ΕΘΝΟΣ on AppStoreΕΘΝΟΣ on PlayStore
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ
youtubefacebooktwitterinstagram
Τελευταία Νέα
  • Πολιτική
  • Οικονομία
  • Ελλάδα
  • Κόσμος
  • Αθλητισμός
  • Ψυχαγωγία
  • Food & Drink
  • Travel
  • Viral
  • Videos
BREAKING NEWS:
Μάρτης... γδάρτης : Πυκνό χιόνι στο καταφύγιο Μπάφι της Πάρνηθας – Με αλυσίδες η κυκλοφορία των οχημάτωνΣοκαριστικό βίντεο: Οδηγός αναπτύσσει ιλιγγιώδη ταχύτητα στην περιμετρική Πατρών και χάνει τον έλεγχοΠεινασμένη αρκούδα έκανε έφοδο στο όρος Πάικο και έφαγε 40 κιλά μέλιΕντυπωσιακό φαινόμενο: 5 πλανήτες ευθυγραμμίστηκαν με τη Σελήνη - Τι συμβαίνει στον ουρανό κατά την «πλανητική παρέλαση»Οι κρίσιμες ημερομηνίες μέχρι την πρώτη και τη δεύτερη κάλπη – Τι θα γίνει με τους υπηρεσιακούς υπουργούς
Homepage |   Οικονομία   |   10.06.2019 23:00
Μάκης Αποστόλου
Μάκης Αποστόλου
Η συµφωνία οικονοµικής συνεργασίας ανάµεσα στην ΕΕ και τη Χώρα του Ανατέλλοντος Ηλίου δηµιουργεί νέες προοπτικές διείσδυσης ιαπωνικών εταιρειών στη χώρα µας, µε την υψηλή τεχνολογία να καθίσταται νέος πόλος επιχειρηµατικών δράσεων. Συµπλήρωση δύο χρόνων λειτουργίας για το κέντρο υποστήριξης της Canon στην Ελλάδα.

Ανοίγει ο δρόµος για επενδύσεις made in Japan

επόμενο άρθροnext-article
Copyright: photocontest.gr
Copyright: photocontest.gr

Προοπτικές περαιτέρω διείσδυσης των ιαπωνικών επιχειρήσεων στη χώρα µας ανοίγονται µετά την έναρξη της ισχύος της συµφωνίας οικονοµικής εταιρικής σχέσης ΕΕ-Ιαπωνίας, από την 1η Φεβρουαρίου 2019.

 

Με αφορµή τη συµπλήρωση 120 ετών διπλωµατικών σχέσεων µεταξύ της Ελλάδας και της Ιαπωνίας, αλλά και τη συµπλήρωση 2 ετών λειτουργίας στην Ελλάδα του Κέντρου Τεχνικής Υποστήριξης της Canon για τις χώρες της Ευρώπης, ο πρεσβευτής της Ιαπωνίας στην Ελλάδα Γιασουχίρο Σιµίζου τόνισε ότι «η πρόσφατη συµφωνία µεταξύ της Ιαπωνίας και της ΕΕ δηµιουργεί τις µεγαλύτερες ελεύθερες οικονοµικές ζώνες στον κόσµο, οι οποίες καλύπτουν το 30% του παγκόσµιου ΑΕΠ και το 40% του παγκόσµιου εµπορίου. Αυτή η συµφωνία θα αποφέρει σηµαντικά οφέλη για τις εταιρείες, καθώς περισσότερο από το 90% των δασµών έχουν εξαλειφθεί αµέσως».

Ανέφερε ότι «υπάρχουν πολλές ιαπωνικές εταιρείες και αντιπρόσωποι που δραστηριοποιούνται ενεργά εδώ στην Ελλάδα. ∆εν περιορίζονται στη ναυτιλία αλλά επεκτείνονται επίσης σε αυτοκίνητα, φαρµακευτικά προϊόντα, χηµικά, καπνό, ηλεκτρονικά, µηχανήµατα, παιχνίδια, εργαλεία κ.ο.κ.».

Εκτιµάται ότι σήµερα δραστηριοποιούνται στη χώρα µας περίπου 45 ιαπωνικές εταιρείες, ωστόσο και άλλοι Ιάπωνες επιχειρηµατίες παρακολουθούν την κατάσταση στην Ελλάδα -πολιτική και οικονοµική- και είναι πρόθυµοι να επενδύσουν.

Ο κ. Σιµίζου υπογράµµισε ακόµα πως αν ο κλάδος της ναυτιλίας υπήρξε παραδοσιακά σηµείο αναφοράς των ισχυρών δεσµών µεταξύ των δύο χωρών, η υψηλή τεχνολογία µπορεί και πρέπει να καταστεί ο νέος πόλος επιχειρηµατικών δράσεων τον 21ο αιώνα. Σύµφωνα µε τον πρέσβη, η συγκεκριµένη επένδυση της Canon στην Ελλάδα αποτελεί το υπόδειγµα το οποίο οφείλουν να ακολουθήσουν κι άλλες ιαπωνικές εταιρείες, έτσι ώστε να αποτελέσει ισχυρό θεµέλιο για την ενίσχυση των εµπορικών σχέσεων των δύο χωρών.

Το πάρε-δώσε

Η Ιαπωνία είναι ο 27ος µεγαλύτερος εµπορικός εταίρος της Ελλάδας εκτός της ΕΕ, µε την αξία των ελληνικών εξαγωγών προς τη Χώρα του Ανατέλλοντος Ηλίου να ανέρχεται σε 94 εκατ. ευρώ. Σύµφωνα µε στοιχεία της αντιπροσωπείας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στην Αθήνα, οι εξαγωγές στην Ιαπωνία στηρίζουν 2.981 θέσεις εργασίας στην Ελλάδα και αφορούν 497 ελληνικές επιχειρήσεις. Τα κυριότερα προϊόντα που εξάγει η Ελλάδα στην Ιαπωνία είναι το ελαιόλαδο, το µάρµαρο και άλλα είδη πέτρας, καθώς και τα ζυµαρικά. Από την άλλη πλευρά, η αξία των ελληνικών εισαγωγών από την Ιαπωνία ανέρχεται στα 121 εκατ. ευρώ.

Αναφορικά µε την Canon, το Κέντρο Υποστήριξης Προϊόντων του ιαπωνικού κολοσσού, το οποίο διαχειρίζεται η Teleperformance Greece, εδρεύει στην Αθήνα και απασχολεί περισσότερα από 380 άτοµα προσωπικό. Προσφέρει λύσεις σε πελάτες της Canon σε 24 χώρες, σε 17 γλώσσες, καλύπτει το σύνολο του χαρτοφυλακίου προϊόντων της εταιρείας, τόσο για οικιακές όσο και για επιχειρηµατικές λύσεις, ενώ παράλληλα παρέχει υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και τεχνική υποστήριξη.

 

Το κέντρο υποστήριξης διαχειρίζεται περίπου άνω των 900.000 τηλεφωνικών κλήσεων και άνω των 540.000 επικοινωνιών µέσω e-mail ετησίως. Η επικοινωνία αυτή στο σύνολό της αποτελείται από ερωτήµατα που προέρχονται από επαγγελµατίες πελάτες, ενώ περίπου 540.000 κλήσεις και 235.000 επικοινωνίες µέσω e-mail αφορούν αποκλειστικά καταναλωτικά προϊόντα.

Ο Hans van den Heuvel, διευθυντής υποστήριξης καταναλωτών της Canon Europe Ltd, τόνισε µεταξύ άλλων ότι «το κέντρο ανταποκρίνεται άριστα στον σκοπό του. Τόσο το ανθρώπινο δυναµικό όσο και οι διαδικασίες που ακολουθούνται ανταποκρίνονται άριστα στις υψηλές προδιαγραφές που είχαν εξαρχής τεθεί ως προϋπόθεση της λειτουργίας του στη χώρα µας».

Με τη σειρά του ο Σωτήρης Παπαχρηστόπουλος, διευθύνων Σύµβουλος της Canon Ελλάδας, σχολίασε ότι «η εξαιρετικά σηµαντική επένδυση του Κέντρου Υποστήριξης Προϊόντων της Canon στη χώρα µας, υπογραµµίζει τη σταθερή βούληση της εταιρείας µας να ενισχύσει την τοπική οικονοµία και την αγορά εργασίας. Η µεγάλη επιτυχία του κέντρου µας µπορεί να αποκωδικοποιηθεί µε πολλούς τρόπους: Υπογραµµίζει τη στρατηγικής σηµασίας επένδυση που αξιοποιεί τους πολύτιµους ανθρώπινους πόρους της χώρας, τονίζει το υψηλότατο επίπεδο τεχνογνωσίας και άριστο επαγγελµατισµό των στελεχών και των εργαζοµένων µας, δίνει σιγουριά στους χιλιάδες πιστούς µας πελάτες ότι µπορεί να τους παρέχει ταχύτατη, αξιόπιστη και πρακτική βοήθεια οποτεδήποτε κι αν τη χρειαστούν».

Απασχόληση για 9.500 άτοµα από την Teleperformance

Ενδιαφέρον παρουσιάζει η Teleperformance Greece, η εταιρεία που διαχειρίζεται το κέντρο υποστήριξης της Canon. Με παρουσία 30 ετών στην Ελλάδα, η θυγατρική του γαλλικού κολοσσού διαθέτει αυτή τη στιγµή επτά κέντρα ενώ κατασκευάζεται ακόµη ένα στις παλιές εγκαταστάσεις της Παπαστράτος στον Πειραιά. Στα κέντρα αυτά απασχολούνταν µέχρι το τέλος της περασµένης χρονιάς περίπου 8.200 άτοµα εκ των οποίων τα µισά περίπου είναι Ελληνες. Μάλιστα οι εκτιµήσεις της διοίκησης κάνουν λόγο για αύξηση των απασχολουµένων φέτος στα 9.500 άτοµα.

Σύµφωνα µε πληροφορίες, τα κέντρα αυτά εξυπηρετούν παγκόσµιους κολοσσούς όπως είναι η Facebook, η Google, η Microsoft, η Sony, η Dell κ.ά. Συνολικά εξυπηρετούν περισσότερες από 140 αγορές, σε 36 γλώσσες ή διαλέκτους, πραγµατοποιώντας περίπου 47 εκατοµµύρια αλληλεπιδράσεις σε ετήσια βάση. Στο περιθώριο της εκδήλωσης για την Canon, ο Ιωάννης Τουρκοµάνης, πρόεδρος για την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή & Αφρική του Οµίλου, τόνισε ότι «η επιτυχία του έργου, µε το οποίο παρέχουµε στην Canon υπηρεσίες εξυπηρέτησης καταναλωτών και εταιρικών πελατών, οι οποίες φιλοξενούνται στην Ελλάδα, στηρίζεται στην υψηλή εξειδίκευση, πείρα και τεχνογνωσία που έχουµε αναπτύξει, στην κάλυψη των αναγκών επικοινωνίας διεθνών οµίλων µε τους πελάτες τους».

επόμενο άρθροRead next Article
#TAGS
  • Ιαπωνία
  • Canon
Ανακάλυψε την φθηνότερη ασφάλεια για το αυτοκινητό σου εύκολα και γρήγορα!Gowise.gr. Κάνε σύγκριση σε 27 ασφαλιστικές εταιρίες
Ethnos on Google News
Ακολούθησε το Έθνος στο Google News!
Live όλες οι εξελίξεις λεπτό προς λεπτό, με την υπογραφή του www.ethnos.grRegister on Ethnos at Google News
ΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΜΑΣ
ΗΜΕΡΗΣΙΑ| 28.03.2023 03:45
Εργασία: Με μισθό έως 820 ευρώ καθαρά 1 στους 2 εργαζόμενους - Στον «πάγο» οι υψηλόμισθοι
ΗΜΕΡΗΣΙΑ| 28.03.2023 04:30
Καύσιμα: Σενάρια για Πάσχα με τη βενζίνη στα 2 ευρώ το λίτρο - Βουτιά στην κατανάλωση
MENSHOUSE
Μετρημένες θέσεις, μαγευτικό τοπίο: Η πιο καθαρή παραλία της Ελλάδας με τα πολύχρωμα σύρματα που βλέπεις το βυθό από μακριά
MENSHOUSE
«Θα ευχόταν να μην είχε κερδίσει ποτέ τα εκατομμύρια»: Η ιστορία καταστροφής του Έλληνα γιατρού που έπιασε το χρυσό εξάρι του Λόττο

ΔΗΜΟΦΙΛΗ

01
28-03-2023 23:00
Προσλήψεις Εκπαιδευτών Ενηλίκων με 2.660 ευρώ καθαρά σε ένα μήνα - Πώς παίρνετε επάρκεια
02
28.03.2023 21:36
Γιατί οι τιμές της βενζίνης στην Ελλάδα παραμένουν στα ύψη - Πού θα φτάσουν το Πάσχα
03
12.04.2022 10:07
Συντάξεις Μαΐου: Μέχρι πότε οι πληρωμές-Για ποιους καταβάλλονται νωρίτερα - Πότε πληρώνεται η επιταγή ακρίβειας
04
20.03.2022 11:09
Έκτακτο δώρο Πάσχα: Ποιοι οι δικαιούχοι - Πότε θα πληρωθούν
05
28.04.2022 10:00
Σχολικοί νοσηλευτές: Πώς θα γίνουν οι προσλήψεις - Τι αλλάζει στα καθήκοντα

POPULAR VIDEOS

Κεντρικό δελτίο 28/03/2023
Κεντρικό... | 28.03.2023 19:57
Κεντρικό δελτίο 28/03/2023
Αθλητικό δελτίο 28/03/2023
ΑΘΛΗΤΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ | 28.03.2023 19:51
Αθλητικό δελτίο 28/03/2023
Ένα από τα μεγαλύτερα κρουαζιερόπλοια του πλανήτη στο λιμάνι Θεσσαλονίκης
Ώρα Ελλάδος... | 28.03.2023 08:27
Ένα από τα μεγαλύτερα κρουαζιερόπλοια του πλανήτη στο λιμάνι Θεσσαλονίκης
Ώρα Ελλάδος 28/03/2023
Ώρα Ελλάδος... | 28.03.2023 10:03
Ώρα Ελλάδος 28/03/2023
Απρέπεια από τον αντιπρόεδρο του Ολυμπιακού: Πέταξε φούστα στον πρόεδρο της ΕΠΟ
Ώρα Ελλάδος... | 28.03.2023 08:07
Απρέπεια από τον αντιπρόεδρο του Ολυμπιακού: Πέταξε φούστα στον πρόεδρο της ΕΠΟ