Φωτογραφία Αρχείου/copyright: Pixabay

Κορονοϊός - έρευνα: Ενισχυμένο το ηλεκτρονικό εμπόριο

Μόλις το 38% δηλώνει πολύ ικανοποιημένο από τις υπηρεσίες παράδοσης - Οι μισοί δηλώνουν ότι θα συνεχίσουν να αγοράζουν μέσω διαδικτύου ακόμα και μετά το άνοιγμα των φυσικών καταστημάτων

Ιδιαίτερα ενισχυμένες, εξαιτίας των συνθηκών που επέφερε ο κορονοϊός, βγαίνουν οι αγορές μέσω διαδικτύου, αφού, σύμφωνα με έρευνα του Συνδέσμου Επιχειρήσεων & Λιανικής Πωλήσεως Ελλάδος, η οποία διεξήχθη σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, υπεδιπλασιάστηκαν οι ηλεκτρονικές αγορές το δεύτερο δεκαπενθήμερο σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα του 2019. Είναι χαρακτηριστικό ότι το 61% των χρηστών του διαδικτύου προχώρησε το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα σε κάποια ηλεκτρονική αγορά. Υψηλά ποσοστά κατέγραψε η επιμέρους κατηγορία της ηλεκτρονικής αγοράς τροφίμων (14%), καθώς και η ηλεκτρονική αγορά έτοιμου φαγητού (45%). 

Ωστόσο, τα ποσοστά ικανοποίησης από τις υπηρεσίες παράδοσης εξακολουθούν να αποτελούν ανασταλτικό παράγοντα για την περεταίρω ανάπτυξη των ηλεκτρονικών αγορών, αφού μόλις το 38% δηλώνει πολύ ικανοποιημένο. Το 36% δηλώνει λίγο ικανοποιημένο και το 25% καθόλου ικανοποιημένο. Στον τομέα των τροφίμων ικανοποιημένο από την αγορά μέσω διαδικτύου δηλώνει το 81% των καταναλωτών, ενώ στην αγορά έτοιμου φαγητού ικανοποιημένο δηλώνει το 82%. Τη μεγαλύτερη αύξηση πωλήσεων μέσω διαδικτύου σημείωσαν τα ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη (από το 35% στο 46%), καθώς και τα παιχνίδια και είδη δώρων (από το 12% στο 27%).

Την ίδια στιγμή το 49% δηλώνει ότι θα συνεχίζει να αγοράζει μέσω διαδικτύου ακόμα και μετά το άνοιγμα των φυσικών καταστημάτων. Τα ποσοστά είναι μεγάλα στην εξειδικευμένη αγορά των ηλεκτρονικών σουπερμάρκετ (50%) και πολύ μεγάλα στην περίπτωση της αγοράς του έτοιμου φαγητού (73%). Φαίνεται ότι η αλλαγή που έχει επέλθει στις αγοραστικές συνήθειες θα διατηρηθεί σε ένα μεγάλο βαθμό και μετά την επίλυση του υγειονομικού προβλήματος.

ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟ ΝΕΟ APP ΤΟΥ ΕΘΝΟΥΣ Ethnos.gr - App Store Ethnos.gr - Google Play
ΣΧΟΛΙΑ <% totalComments %>
ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΤΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ

Tο ethnos.gr δημοσιεύει κάθε σχόλιο το οποίο είναι σχετικό με το θέμα. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι υιοθετεί τις απόψεις αυτές. Διατηρεί το δικαίωμα να μην δημοσιεύει συκοφαντικά, υβριστικά, ρατσιστικά ή άλλα σχόλια που προτρέπουν σε άσκηση βίας. Επίσης, σχόλια σε greeklish και κεφαλαία δεν θα δημοσιεύονται ενώ το ethnos.gr, όταν και όπου κρίνει, θα συμμετέχει στον διάλογο.

Δείτε εδώ τους όρους χρήσης.

Προσθήκη Σχολίου
<% replyingComment.name %>
Ακύρωση
Το σχόλιό σας έχει προωθηθεί για έγκριση
Αυτός ο ιστότοπος προστατεύεται από το reCAPTCHA και ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Google.

NETWORK

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
ΕΞΥΠΝΗ ΠΛΟΗΓΗΣΗ